Privacy Policy – DigiNext

সর্বশেষ আপডেট: ৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬

DigiNext আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কোনো Digital Product বা Service ক্রয় করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে সংগ্রহ হতে পারে।

এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল অ্যাড্রেস

• Billing বা Order Information

• আপনি যে Product/Service অর্ডার করেছেন তার তথ্য

• Customer Support-এর সাথে আপনার যোগাযোগের তথ্য

পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য Payment Gateway বা সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। DigiNext সাধারণত আপনার সম্পূর্ণ Debit/Credit Card Number, CVV বা Card Password সংরক্ষণ করে না।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার অর্ডার Process ও Delivery করার জন্য

• Digital Product-এর Access প্রদান করার জন্য

• আপনার কেনা Service সম্পন্ন করার জন্য

• Customer Support দেওয়ার জন্য

• Order বা Service সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে

• Payment ও Transaction যাচাই করার জন্য

• Fraud বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করার জন্য

• আমাদের Website, Product ও Service উন্নত করার জন্য

• প্রয়োজন অনুযায়ী Promotional Offer বা Marketing Communication পাঠানোর জন্য

৩. Payment Information

DigiNext বিভিন্ন Payment Method বা Payment Gateway ব্যবহার করতে পারে।

আপনার Payment সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সংশ্লিষ্ট Payment Provider-এর নিজস্ব Privacy Policy ও Security System-এর অধীনে পরিচালিত হতে পারে।

DigiNext আপনার Payment Card-এর সম্পূর্ণ তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংরক্ষণ করে না।

৪. Cookies

আমাদের Website আপনার browsing experience উন্নত করার জন্য Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies ব্যবহার করা হতে পারে:

• Website-এর প্রয়োজনীয় Function চালু রাখতে

• Visitor-এর Website Usage বুঝতে

• Website Performance উন্নত করতে

• User Preference সংরক্ষণ করতে

• Marketing ও Advertising কার্যক্রম পরিমাপ করতে

আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে Website-এর কিছু Feature সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. Third-Party Services

আমাদের Website-এ কিছু Third-Party Service ব্যবহার করা হতে পারে, যেমন:

• Payment Gateway

• Analytics Service

• Advertising Platform

• Website Hosting Service

• Customer Communication বা Support Service

এই Third-Party Services প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার কিছু তথ্য Process করতে পারে। তাদের তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Third Party-এর নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত Access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য DigiNext যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

তবে Internet-এর মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা Electronic Storage System শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করা হবে না

DigiNext আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে Website পরিচালনা, Payment Processing, Service Delivery, Security বা আইনগত প্রয়োজনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট Service Provider বা কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৮. আইনগত প্রয়োজন

আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ, Fraud Prevention, Security বা বৈধ সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে DigiNext প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

৯. External Links

আমাদের Website-এ Third-Party Website বা Service-এর Link থাকতে পারে।

আপনি কোনো External Website-এ প্রবেশ করলে সেই Website-এর Privacy Policy প্রযোজ্য হবে। DigiNext Third-Party Website-এর Privacy Practices-এর জন্য দায়ী নয়।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

DigiNext ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে Website পরিচালনা করে না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করলে অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্যটি অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. Privacy Policy পরিবর্তন

DigiNext প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy যেকোনো সময় Update, Modify বা পরিবর্তন করতে পারে।

পরিবর্তিত Privacy Policy এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে। তাই সময় সময় এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে DigiNext-এর Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

DigiNext
Digital Products & Services
Website: diginextbd.com